Question

流量包该如何退订

之前订购的15元3GB流量包忘了退订，刚想起来的时候发现所有的流量包套餐服务已经没有这个套餐了，请问是后台直接退订了还是需要打客服电话退订

Answer 1

您好，由于不同的流量包业务，取消方式有所不同，建议您可尝试登录中国联通APP后，点击“我的”＞“我的流量包”，选中相应的流量包点击退订，取消次月生效。

温馨提醒：具体功能及路径以实际页面为准，部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。如无法自助退订，可联系当地人工客服办理，具体政策以归属地为准。

上述信息核查时间为2021年11月4日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。