Question

手机有话费却打不出电话是怎么回事?

Answer 1

若已缴费号码仍无法正常使用，以否存在以下情况所致：
1、话费未及时到账，您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；
2、可以通过查询话费账单了解消费情况，查看您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
3、建议开关机后重试。
如以上情况仍无法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。