Question

手机显示充电却充不进去怎么办？

Answer 1

若使用vivo手机出现显示充电却充不进去的情况，建议使用以下方法：    

1、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可熄屏等待手机降温后开始充电；     

2、标配充电器经过严格测试，使用标配充电器和数据线充电，既能确保充电速度稳定，又能确保使用安全；     

3、尽量避免一边充电一边使用功耗较大的应用，比如视频、游戏类应用；充电时尽量退出后台应用，并将屏幕熄灭；     

4、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方），避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）；    

5、若以上操作没有改善，建议带上手机、原装充电器与数据线等设备前往vivo官网客户服务中心进行检测处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

        

Answer 2

手机显示充电却充不进去，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您使用的是华为手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1，请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2，请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3，请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电或越充越少的情况。
4，仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。   

相关链接如下：    客户服务中心预约服务维修备件价格寄修服务

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Answer 3

如果您使用的是OPPO手机，出现不充电可以参考下述方法排查：
1.请确保使用OPPO原装充电头及充电线，使用非原装充电器充电，软件会识别为非标充电器，会进行充电电流限制导致充电异常；
2.建议您更换充电头和数据线尝试，排查是否是为适配器或数据线损坏导致；

3.检查手机数据线接口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到就近的服务中心进行检测；

4.建议您重启手机、重新插拔数据线尝试；

5.您还可以将手机系统更至最新版本尝试；

经过以上排查还是未解决，建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。

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