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您好,不是,贵阳银行客户服务电话:40011-96033传真号码:0851-86859053邮政编码:550081通讯地址:贵阳市观山湖区长岭北路中天·会展城B区金融商务区东区1-6栋。
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贵阳银行在全国200多家500到1000亿规模的城市商业银行在2010-2011年全国评比中,一直保持全国前三名。贵阳银行是作为贵阳市地方金融机构的代表。在全国200多家500到1000亿规模的城市商业银行在2010-2011年全国评比中,一直保持全国前三名。而且从银监会的监管指标来看,我们的监管评级应该说也是非常高的。我们从3B跃升到2C,这样为贵阳银行作为地方金融机构跨地区发展打下了非常坚实的基础。截至2012年9月30日,贵阳银行总资产达1001.52亿元,较年初增加181.75亿元,同比增加313.2亿元;各项存款余额达825亿元,较年初增加111亿元,同比增加214.89亿元;各项贷款余额454.98亿元,较年初增加74.18亿元,同比增加90.98亿元;上缴各项税收6.36亿元,同比增加1.94亿元。贵阳商业银行在银监会的支持下成立起来。增幅非常耀人。从成立时140几亿,存款总量突破200亿。随着社会的的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合"客户服务、商品导购、市场营销"等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
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