Question

手机信号不好是怎么回事,该怎么处理

Answer 1

若使用的vivo手机，手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现信号差现象，可参考以下步骤和方法来判断问题：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机信号不好的原因：

第一、手机系统设置不够完善

随着科技的不断发展，现在的手机功能越来越多。但是在使用的过程中，难免会出现手机信号差，尤其是在市区、楼房里面，会突然断网或者网络慢的情况。

手机自身的系统问题，智能手机功能多样化，后台设置上占用面积大，就会有些分身乏术，加上厂家为了迎合大众审美，机身设计越来越薄，隐藏了或省略改造手机天线设计，所以导致信号差的一个因素。

第二、手机卡不匹配

手机卡不支持，相信还有少部分朋友不知道，虽然现在的手机大多数是全网通，但也有不支持的情况。自己的手机到底支持哪种移动卡才会更好，因为每款手机型号支持的不同，卡槽的设计也有所不同，都会进行剪卡，也是有可能出现问题的。

解决信号不好方法

1、查看手机信号标识，如果信号弱，试着走出弱信号区域到相当宽阔的地方。

2、可以尝试开关飞行模式，来尝试恢复手机信号，或者是关机重启。

3、可通过走动来提高信号接收的质量。

4、在正常网络环境下接打电话，避开繁华商业区、高峰时间、恶劣天气、远离电磁干扰地带；

5、金属保护壳会影响手机信号接收，如果手机使用了金属保护套，卸下保护壳试试。