Question

天猫延迟发货赔付规则2022

Answer 1

2022天猫延迟发货赔付规则：

如果商家超时不发货，需要向消费者支付商品实际成交金额10%作为违约金。

如果是商家承诺的赠品超时不发货，也要按照上面的赔偿规则支付违约金。

根据淘宝规则，消费者一旦投诉成功，商家需要分别给消费者和淘宝支付违约金。

值得注意是：

在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话，我们能够获得的赔付的天猫积分为500，也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。

而能够获得的最高的天猫积分为5万，也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话，那么还是会以5万积分来进行赔付的哦。