Question

急！！！百世快递，签收人是已签收但是没收到，打电话快递员说是送过去了可是还是没找到怎么办？

Answer 1

百世快递签收人显示已签收你需要拨打快递员电话，核实单号，确认家里人是否收取到快递，以上都没有咨询快递员是否送错快递追回重新送达你目的地进行找回处理
1.如果网上物流信息显示已经签收了，我们并没有收到货时。这种总是有遇到不要太过于紧张，反正不会让收件人受到任何损失的
2.查看购物网站上的物流进程，也可根据快递单号在它的官网上查询信息。一般都会显示派送员的联系方式，可以直接联系快递员，询问你包裹的情况，相信他们一定会积极地配合，不然就会有罚款产生。网上都会显示到达当地派件公司的信息，一般没显示就是包裹没有到达。有的时候不是说你的包裹很多天没收到货，就表示已经到了，很多快递公司运输中都会有延误情况产生
3.如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。我们以前收快递，快递员都要求签字，或者家人代签，反正至少可以从笔迹知道是谁签收了，这样就避免客人说没收到。防止一些低素质的人讹诈快递员。但是现在的随着一些人购物的疯狂，每天都有大量的包裹要送，对快递员来说时间就是金钱。现在快递员也只是把快递给你，没有要求签字。有时候敲门后，甚至等不及开门，就把快递扔门口。快递没有本人签收，就已成为正常情况了所以及时和快递公司和商家进行沟通补发赔偿

Answer 2

确认是本人签收还是他人代收，如果是他人代收，可能是快递员提前签收然后再送货，耐心等待快递员派件即可，如果显示本人签收的，可以致电快递公司查明原因。

Answer 3

你好，不要着急，没有找到就联系快递员，快递员会过来帮你找，没找到快递员会赔偿的。

Answer 4

这种情况快递员要负责的，现在很多快递员并不敲门送快递而是放在家门口或者消防栓，水电表箱里，然后就显示签收了，可以先找找这些地方有没有，如果都没有联系快递员让他过来找。或者打快递公司电话投诉。

Answer 5

你问一下是放在哪里了，可能放便利店那些，如果还是没有找到可以跟快递客服投诉的