Question

手机来电没有铃声怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机来电不响铃主要与手机设置有关，建议参考以下方法：

 1、进入设置，搜索设置项“静音模式”，关闭静音模式，并将铃声音量调大；

 2、若设备状态栏显示月亮图标，代表已开启勿扰模式，可进入设置 ，搜索设置项“勿扰模式”，关闭功能； 

3、检查设置的来电铃声是否正常，可以重新设置铃声测试。
如果以上操作无法解决，请提前备份手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。