人生中的三种问题
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(1)单纯问题
单纯问题可能不简单,比如考上清华,但有明确的路径(提升考试分数),有量化的反馈(分数),有有效的工具(试卷、培训班),有清晰的结果(考上,没考上),基本上单纯问题只要努力能得到明确的结果(不一定是成功),我们上学期间遇到的主要是这种问题。
(2)两难问题
没有唯一正确的方向,也没有绝对正确的答案,比如考公务员还是去互联网公司,每一个选项都有其好的一面和不好的一面,也都有成功的可能和失败的风险,解决问题的前提是我们必须做出取舍,放弃其中一些东西,步入社会后我们遇到的大多是这种问题。
3、复杂问题(棘手问题)
这种问题一定程度上是无解的,它甚至没有清晰的定义,尝试解决的措施很可能看不到对应的结果(无法知道是否有用),涉及多方利益,问题可能只是一种表象,背后可能更加盘根错节,甚至我们可能永远无法得知真相。比如全球变暖、贫富差距拉大、大公司的治理、癌症等,面对这种问题一切应对举措都是临时的,我们只能一边应对、一边跟着问题演化,直到它被别的问题取代。
单纯问题可能不简单,比如考上清华,但有明确的路径(提升考试分数),有量化的反馈(分数),有有效的工具(试卷、培训班),有清晰的结果(考上,没考上),基本上单纯问题只要努力能得到明确的结果(不一定是成功),我们上学期间遇到的主要是这种问题。
(2)两难问题
没有唯一正确的方向,也没有绝对正确的答案,比如考公务员还是去互联网公司,每一个选项都有其好的一面和不好的一面,也都有成功的可能和失败的风险,解决问题的前提是我们必须做出取舍,放弃其中一些东西,步入社会后我们遇到的大多是这种问题。
3、复杂问题(棘手问题)
这种问题一定程度上是无解的,它甚至没有清晰的定义,尝试解决的措施很可能看不到对应的结果(无法知道是否有用),涉及多方利益,问题可能只是一种表象,背后可能更加盘根错节,甚至我们可能永远无法得知真相。比如全球变暖、贫富差距拉大、大公司的治理、癌症等,面对这种问题一切应对举措都是临时的,我们只能一边应对、一边跟着问题演化,直到它被别的问题取代。
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