Question

已揽件的快递能退款吗

Answer 1

法律分析：能。申请退款步骤如下：1、点击打开手机淘宝客户端；2、登陆淘宝账号，点“我的淘宝”进入；3、点击我的订单里，查看“已购买”货物或“待收货”的货物，点击进入；4、选择要申请退款的货物，点击标题位置进入；5、再点“退款”进入；6、选择退款类型，提交审核，待卖家审核通过，然后再寄货品回卖家，完成退货和退款操作。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。