如何进行有效的上下级沟通
如何进行有效的上下级沟通
如何进行有效的上下级沟通，在职场上，遇到问题时都需要和上级进行沟通，需要上级帮助解决，或者上级遇到了困难，需要下级出谋划策，这就需要上下级沟通那么如何进行有效的上下级沟通？
如何进行有效的上下级沟通1
主动沟通，树立沟通的欲望：
与上级实现有效沟通，首先要建立在自己特别有想和上级沟通的欲望，自己特别想说，而不是上级要求，或者特别不情愿，如果不是自愿行为，沟通自然会出现沟通不畅的情况。
换位思考，多听少说，不骄不傲不推诿：
在于上级沟通的时候，自己要多倾听上级的意见，听上级怎么说，听明白上级的意思后，自己再发表自己的看法，不要心急，对方还没有说完，就开始拒绝等，更要换位思考，体谅理解上级的难处等，不要觉得自己很了不起等。
多种方式方法进行沟通：
与上级沟通，不一定必须是面对面的进行沟通，很多时候也可以选择电话进行简短沟通，也可以使用书信，短信，微信留言等方式进行沟通，选择合适的沟通方式对于沟通也是很重要的。
尊重上级，了解上级的性格、为人：
与上级实现有效沟通，需要尊重上级，不管自己内心感受如何，自己多么受委屈，在和上级交谈中，一定要尊重上级，不然很难把沟通进行下去，还要了解上级的性格，为人，有的上级能够接受忠言逆耳，直接表达，有的需要委婉表达。
注意选择合适的时机和场合：
与上级实现有效沟通，特别需要选对合适的时机，比如上级正在开心的时候，也许沟通起来会比较容易一些，或者两个人说的话不方便其他人知道等，都是需要注意的地方，合适的时机对于有效沟通是非常重要的。
语言表达清楚，观点明确，重点突出：
在和上级沟通的时候，就是自己反映问题的时候，要注意自己语言表达要清楚，明白，让领导明白自己想说的事情，了解自己的想法，抓住重点来说，不要啰里啰嗦半天，让上级听得云里雾里的。
控制自己情绪，注意上级情绪变化：
在和上级沟通的时候，一定要在双方都是比较平和的时候进行沟通，特别是自己受了委屈，感觉压抑的时候，也要控制好自己的不良情绪，带着情绪沟通，容易激动，也会影响到上级的情绪，无法控制情绪会引起上级的反感，导致沟通失败。
真诚接受批评，真心地提出建议，解决问题：
在和上级沟通的时候，如果是自己的错，那就要真诚地接受上级的批评，让上级看到自己的诚意，是有心解决问题的。如果是遇到矛盾了，上级需要自己解决，自己也要真心地提出自己的建议，帮助上级解决难题。
自身能力强，不卑不亢，不溜须拍马：
与上级沟通有效沟通，自身的能力一定要强，这是沟通的基础，自己不要在单位一无是处，被人看不起，同时要不骄傲，不自卑，更不要靠溜须拍马在单位混日子，这都是得到尊重的前提。
如何进行有效的上下级沟通2
积极倾听队员的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当队员发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。积极的倾听要求管理者把自己置于队员的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的.面部表情，积极的目光相配合；不要看表，翻阅其它东西，拿着笔乱画乱写。
如果队员认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息；否则，员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
减少沟通的层级
交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的`人越多，信息失真的可能性就越大。
每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。
及时作出反馈
沟通的最大障碍在于队员误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让队员对队长的意图作出反馈。
比如，当你向队员布置了一项任务之后，你可以接着向队员询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求队员把任务复述一遍。如果复述的内容与你的意图相一致，说明沟通是有效的；如果队员对你的意图的.领会出现了差错，可以及时进行纠正。
对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的队员往往有不同的年龄、教育和文化背景，如：某大队40岁以上人员占总人数的21%，30岁以上人员占总人数的39。5%，20岁以上人20岁以下人员占总人数的18.7%。这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。
比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面规定等，对他们不明白的地方先作出解答。
