工作过程中与同事相处时,应该怎样控制自己的情绪?
方法一 :调整心态
人都是有七情六欲的,在很多时候都会有抑制不住发脾气的冲动,这都是十分正常的,当我们感觉到情绪快要爆发时,一定要在心中暗示自己忍耐,有些事情没有必要发脾气,发脾气解决不了任何问题,而且还会造成一定的矛盾,会显露出自己在处事的不和谐,要向别人学习,可以用微笑来面对。
方法二:控制语言
如果遇见问题,我们不善于控制自己情绪,那么也要控制自己的语言,有时候恶言相向会对彼此都造成一定的伤害,任何事情都不能说得太绝对,一定要给两个人的相处留余地,与人沟通要注意面部表情的和善表达方式,要相对于委婉,不能够直来直去地指出问题,让对方排斥自己说话的感觉。
方法三:控制行为
许多人会将情绪不好表现在自己的行为动作上,比如说摔东西,扔东西,摔门,重重地放杯子等,这些动作都表达的情绪,表达了愤怒,但其实在他人眼里容易让人产生没教养的错误观念,在工作中是需要一定职业素养,与对方交流时一定要控制自己的动作,千万不要让对方对自己产生误解而疏远。
方法四:学会尊重
即便与别人发生了冲突,也一定要对别人保持尊重,要是让别人把话说完,不能够随意打断别人的讲话,要表达自己的想法,一定要注意自己的言语,要尊重他人也是尊重自己,这样才能避免负面情绪的产生。也可以花时间让自己独处,仔细冷静的去思考,将发生的事情进行整理,去找出问题的方面,一定要冷静情绪,不能够在冲动的情况下做决定,会产生后悔的行为。 这既是对自己负责,也是对他人负责,既是尊重自己,也是尊重他人。