Question

vivo手机开不了机了怎么办

Answer 1

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

vivo手机目前市面上的占有率还是非常高的，小编作为昆明一名vivo手机维修从业者，基本每天都会遇到使用vivo手机的客户送手机来维修，一般来说vivo手机最常见的问题一般都是碎屏，这个大家都知道换屏幕就好了，今天我们昆明九一手机维修主要来跟大家说说vivo手机突然黑屏不开机了的原因以及解决办法。

1、系统故障

如果我们的vivo手机正常使用，手机无摔无进水，手机突然就黑屏不开机了，这种情况很有可能是手机死机了，解决的办法也很简单，我们试着强制重启手机就可以解决，具体的操作方法：

a、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

b、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

c、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

2、手机没电

如果你的vivo手机是长时间没有使用，手机拿出来插上充电器没有任何反应，这种情况很有可能是手机电池亏电进行自我保护了，解决的办法就是我们插着充电器多冲一下就好了。

3、硬件问题

如果我们按照以上的方法来操作手机依旧不能开机，有可能就是硬件问题，比如说手机字库损坏，手机主板电源损坏，这种情况我们自行是无法处理的，手机需要带到专业的手机维修店进行维修检测，当然，如果你的vivo手机摔了以后出现黑屏的情况，很有可能是屏幕损坏了。

一般来说只要我们手机的字库没有损坏，主板基本都是可以维修的，今天我们就刚好接到一台vivo x50手机，客户说手机是正常使用过程中突然黑屏不开机的，已经试过强制重启和插充电器，手机依旧没有任何反应，客户已经把手机送去vivo售后检测说是主板问题，售后的话要修只能更换主板，价格太贵！接到手机，直接拆机取下主板，

取下主板接上直流电源表，触发开机键开机发现主板电流定在200毫安，根据我们维修师傅经验这种情况一般是电源附近某个电感虚焊导致供电不足硬气的不开机，把手机主板放到显微镜下观察，好家伙，两颗电感已经明显感觉有点鼓包了。

直接风枪350度取下两颗电感，更换相同规格的电感以后手机开机了。

对于正常使用不开机的vivo手机，我们在维修的过程中可以按照我们上面的方法逐一进行排查，如果是涉及到硬件问题，自己的话是没办法单独解决的，可以找个靠谱的手机维修店进行维修即可。

这里是昆明九一手机维修，我们专注vivo手机维修与技术分享，如果你的vivo手机也有相同的问题，欢迎关注私信我们。