Question

管理十诫

Answer 1

《管理十诫》，这十件事是坚决不要做。只要你出现了这十个陷阱当中的任何一个，就可能会给公司带来灭顶之灾。

我们一开始为什么说光脚的不怕穿鞋的，就是因为你什么都没有，所以你敢于冒险、敢于经营、敢于下赌注。但是当你拥有了一些东西之后，你总是害怕失去，你总是特别怕失去所拥有的这一切，所以行为就会变得普遍的保守。

德鲁克曾经讲过一句话说，管理层所肩负的一项重要任务就是要利用公司现有资源进行谨慎地冒险，从而确保公司未来的永续精力。

这是德鲁克讲过的话说 ，你一定要做一些冒险的活动，比如说做投资，很多人喜欢做投资，就问你投资的成功率有多高呀？如果你讲说我投资的成功率是百分之百，那么对不起，你一定不是一个良好的投资人，为什么呢？投资要有一定的不成功的比率才证明你的投资策略是对的，否则的话，你的投资策略叫作过于保守。

所以这是第一件事：不愿意冒任何风险。这一点是很多CEO要小心的，尤其是事业有成以后，当你有了一定的东西之后，你觉得什么都不能放下了。

孔夫子有一个训诫，子绝四，这是学生说孔子的。说孔子有四件事是从来不做的，勿意、勿必、勿固、勿我。勿意就是别瞎猜；勿必，没有什么必须的，不用执着；勿固，不要固执己见；勿我，不要以自我为中心；勿固，就是特别重要的一条，叫思维僵化，我行我素。

真正固执的人不是在规避风险。他们不仅不愿意冒险做任何改变和创新，而且还对自己的方法坚持己见，坚信自己掌握了成功的秘钥。他们觉得这个已经是最好的方法，他们觉得再也不用去探索其他的成功之道。

叫作《创新者的窘境》。在《创新者的窘境》这本书里面就告诉我们大家说，几乎所有颠覆性的创新都不是由行业前三名推出的。行业前三名很难颠覆一个行业，比如说颠覆手机的是苹果，苹果原来根本不是行业性的产品，颠覆杀毒软件的是360，360根本就不是杀毒软件的行业，颠覆汽车行业的将是特斯拉，特斯拉过去没造过汽车，都不是行业前三名来颠覆。

因为行业前三名很容易陷入僵化的思维当中，而且他有特别多的沉默成本，有路径依赖，他做了这么多的事，所以他不能够轻易的改变。因此，在这本书里面它讲到如果你想自找失败的话，那就固执己见。

灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分，是超越简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。

当一个CEO把自己膨胀到一定的程度，认为自己跟别人完全不一样，给自己营造一个海市蜃楼一样的环境，这本书里边就讲说很多人喜欢给自己营造一个海市蜃楼的环境，那么这时候当普通的管理层走到这个办公室的时候，他已经战战兢兢了，他已经不能跟你说出任何话了，因为他觉得你是神，那么你只能跟谁合作呢？你只能去跟那个也有着一个海市蜃楼的人去聊天，所以你们俩就只能在俱乐部里边，互相骗对方就OK了，你根本不能够跟其他的员工打成一片。

所以杰克·韦尔奇怎么做呢？他整天会跟他的员工一块吃饭，杰克·韦尔奇经常会约员工吃早餐，他的早餐成为了对员工最大的激励，这就是要和员工打成一片，不幸的是历史上最成功的商业竞争的一个共同特征，都是能够和这些基层的员工打成一片。

所以大量的人希望把自己封闭起来，希望让自己孤独，希望让自己感到高处不胜寒，就会导致你和你的员工的距离被拉得越来越大。

不要把自己孤立起来封闭起来，不要让你自己装扮成一个神一样的人物，这是第三诫。

当一个CEO犯错以后，两种选择，一种是承认、改正，还有一种选择说没有，文过饰非，用很多方式来包装说领导并没有错，只是执行出了问题或者上层并没有错，只是下边的人出了问题。所以很多公司的年报都可以总结成一句话，这是基奥说的，他说很多公司的年报都可以总结成一句话，叫作不要承认犯了错。如果情况不妙的话，能掩盖就掩盖，等到危机全面爆发，再去从外部环境中找个原因，把责任推到一个替罪羊身上。

作为一个企业的老大，你一定要考虑到说你也有做错事的时候，如果做错了坦然地承认它，这就是孔夫子讲的说，君子不要怕犯错，犯了错可以马上改掉，像日月之行也这都是能够看得到人们都能够看得到，所以你能够改掉它，人们也一样能够看得到。第四件叫犯了错误拒不承认目空一切，有没有觉得每一条听起来都一身冷汗，每一条都会有特别大的问题存在于背后。

德鲁克曾经讲过一句话，他说根本不存在什么商业道德只有道德，所以好多人说这个叫作商业道德。不对，你这个根本就叫作没有道德，比如说做假账，做假账就是典型的道德问题，为什么会出现大量的道德问题呢？是因为很多公司伪装自己就是为了取悦那些财团、取悦华尔街、取悦资本市场，使得自己表现得不错。他们太喜欢通过资本市场来赚快钱，资本市场上赚钱要比卖可乐要快得多，所以很多人会陷入这样一个局面。

这是什么意思？有很多人在做一个事做时间长了以后，判断事情就变得特别草率，我见了很多CEO就会觉得我刚听你说两句话，我就知道你什么意思，我就知道这项目该不该投，我的直觉就这么准。

小时候基奥在跟着他的叔叔去买牛，他们小时候都很苦，去西部开拓买牛。在买牛的时候，他的叔叔哈蒙跟他讲过一句话说，关键是看牛而不是看人。什么是叫关键是看牛而不是看人呢？你要买牛你一定要看清楚这个牛到底好不好，而不是听那个巧舌如簧的牛贩子怎么说。

基奥讲了一件事很有意思，他第一次到可口可乐当CEO的时候，他让他的秘书去要几只铅笔，结果他的秘书要了一圈，两天没要回来第三天回来哭，就在他面前就痛哭。他说你哭什么要几只铅笔有什么好哭的，然后这个秘书就跟他讲说我要得到这几只铅笔，我得去填单子走流程，而填单子那个人又休假了，这样的事情还发生在订书机、书架、复印机上边，所以这个秘书就崩溃掉了，为了几只铅笔就崩溃掉了。所以在那时候他意识到公司的官僚作风是多么严重。

什么叫作信息错位，沟通不畅？就是企业里的很多人比如说他对钱是没有概念的，他会认为这就是一个数字，这一串数字损失了，这一串数字增加了，他没有感受到这个东西到底有多大的损失，所以有时候很多信息在传递的过程当中就会逐渐的变质。

悲观主义色彩浓重。有大量的人会总是担心会出现各种各样负面的问题，所以比如说最有名的叫马尔萨斯，他讲人口论他认为这个世界马上就要爆炸了，这么多人根本就养不起。

加了一个叫作第十一诫，为什么要加第十一诫呢，因为我发现他没有写完。第十一件是丧失对工作和生活的激情，CEO有时候也会很郁闷，因为每天做的事都差不多，突破极限突破好几次了，要上市也上过了，要赚钱也赚到了，游艇我也有了，飞机我也有了，房子我也有了，还要追求什么呢？

没有激情，这时候你要想到一个老人，就是基奥说他的邻居叫沃伦·巴菲特，他跟巴菲特住隔壁，说巴菲特每天早上去上班，巴菲特的原话，说我每天去上班都是踩着踢踏舞的舞步去，老头八十多岁每天踩着踢踏舞的舞步去，而且他就住在他那个很早以前花了很便宜的价格买来的那所房子里边，他就是以工作为乐的。

所以当你能够对工作永远充满着激情，永远都能够让员工感到跟你在一起战斗是一件很有意思的事。而不仅仅是为了得到账面数字变化的时候，你就会更加具备领导力，而你的管理也会更加的富有成效。

建议管理者可以把这十一条写在你的办公桌上，然后每天对照一下说我有没有做类似这样的事情，有可能会对你的管理有所帮助。