PMP项目管理 | 项目质量管理
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预防成本
评价成本
内部失败成本(项目内部发现的)
外部失败成本(客户发现的)
与项目有关的质量成本(COQ)包含以下一种或多种成本:
审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的决策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展,如组织内部审计部门、项目管理办公室(PMO)或组织外部的审计师。质量审计目标可能包括(但不限于):
测试是一种有 组织的、结构化 的调查,旨在根据项目需求提供有关被测产品或服务质量的客观信息
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