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支付宝账户被冻结了。拨打支付宝客服电话询问被冻结的原因。并咨询解冻的程序。按照程序办理解冻。
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如果支付宝账号被冻结了,可以联系支付宝的客服询问相关办法。
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问支付宝客服,找到原因,再想解决办法。
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首先大家要弄清楚自己的支付宝账户为什么会被冻结,无非有两个原因:
1,系统检测到该账号存在风险交易,比如频繁转账,简单来说就是系统觉得你可能被骗了,紧急冻结了你的账号。
2,因为被举报而被冻结,如果你因为不法行为导致账号被冻结了,建议你投案自首。
如果你的账号在正常使用的情况下被冻结了该怎么办呢?
1,首先我们需要在电脑上打开支付宝,点击“我的”查看账户,确认身份证信息是否过期导致支付功能被关闭。
2,打开手机支付宝,点击“我的”,然后点击右上角的“设置”,点击“安全设置”,选择“安全中心”,点击上方的“解除限制”,即可解除限制。
3,拨打支付宝人工客服热线,让客服协助帮忙你解除限制。
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