Question

工程师的工作有哪些呢?

Answer 1

1、主要负责安装一些现场的设备，并进行调测等工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划报告等。

技术支持工程师主要的工作内容是在软件或者硬件方向从事售前、售后技术，包括维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度等。