Question

为什么无线网密码明明是对的，可是就是连不上去？

无线密码正确，但是电脑连接的时候显示出来“无法连接到这个网络”

Answer 1

vivo手机可参考以下无法连接WiFi排查方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，查看是否将MAC设置为“使用随机MAC（默认）”，若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
6、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

如您使用的是联通宽带，连不上wifi可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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Answer 3

1、如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的；

2、您可以尝试一下将手机的WiFi关闭再开启，或者是删除目前路由器WiFi连接，再重新扫描输入密码连接；

3、无线路由器上连接着的无线设备数量超出了最大允许数量，这在公共场所比较常见，解决办法是更换更好的无线路由器；无线路由器死机或出错，只需要将无线路由器断电重启就好了

Answer 4

注意以下这几个问题：
1、数字和字母有没有看错，比如把l和i看错了，0和O看错了
2、路由器问题，路由器有没有设置可进入的限制，比如限制了白名单，路由器有没有满员，比如很多路由器最大连接数量为8，当你的电脑是低9个链接到路由器的设备，当然就连接不上了

Answer 5

无线网的密码正确，但不能连接上网络。先检查无线路由器的设置是否正确，大多数应该是无线路由器的设置问题，还有可能是无线路由器有故障了。