Question

检查表在审核中具有什么作用,在使用中应该注意哪些问题?

Answer 1

　　检查表的作用：
　　（1）保持审核目标的清晰和明确；
　　（2）保持审核内容的周密和完整；
　　(3）保持审核节奏和连续性；
　　（4）减少审核员的偏见和随意性；
　　（5）减轻审核员的负担。

　　有了检查表，虽然可使审核工作有序、按计划进行，并提高效率，但也容易陷入机械呆板的泥坑。所以在按照检查表检查的同时，也应注意灵活应用检查表的内容以达到审核的目的。
　　灵活有效地使用检查表是一个经验积累和熟练的过程。审核员可着重注意以下方面：
　　a) 不应只采用YES／N0问答的模式，否则会导致审核失败；
　　b) 审核员进入一个部门或区域时，可请有关人员介绍体系是如何运作的；
　　c) 询问执行人员是如何工作的，是否有文件规定或记录；
　　d) 观察执行人员按照有关程序工作的情况；
　　e) 验证必要的记录或文件；
　　f) 按手册、程序或标准评价上述了解到的情况，并决定是否符合要求；
　　e) 最后利用检查表确保所有方面的要求都已查到；
　　h) 切忌机械地从检查表的第一个问题按顺序开始，应该把提问、评价、记录结合起来，然后利用检查表确保提出了所有的问题并得到答复；
　　i) 尽可能不要照着事先准备好的检查表去宣读一个个问题。实际上熟练的审核员的检查表是记在脑子里的。