Question

手机升级后为什么很慢

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现反应慢，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
温馨提醒：升级系统后反应慢原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，此时设备负载较高，使用时可能会出现反应慢情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1.清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用反应慢，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
2.重启手机
请您重启手机后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序，缓解反应慢现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5.关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6.卸载第三方手机管家类软件
（1）如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行反应慢。
（2）检查是否为使用三方应用时反应慢，建议您向三方应用反馈或致电华为客服。
7.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到反应慢，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
8. 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解反应慢现象。    

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Answer 2

一，手机更新系统以后，网速比较慢，可能是以下几点原因造成的：

1、手机时间使用比较久了，导致很多的硬件功能跟不上最新的系统对手机配置的要求，手机对新系统的数据难以进行较快速的处理和运算，从而导致手机网络速度变慢，针对这种现象，建议尽量不要更新手机的操作系统。

2、可能是安卓系统的手机运行时间长了，本来就会变得越来越卡，手机系统的更新只不过加速了这个过程，而手机速度变慢，导致网络上很多的图片和内容无法正常的更新出来，因此导致网速变慢。这种情况可以退出重新了解网络试一试。

3、可能是系统更新以后，网络方面的程序出现了一定的紊乱，导致数据接收和发送出现了故障，因此手机网速变慢，这种情况可以尝试恢复一下出厂设置。

二，手机升级系统注意事项：

1、首先最好是备份一下自己的重要文件，一般情况不会丢失，但就怕更新过程中有什么意外情况导致文件丢失，重要文件备份一下还是有备无患的。

2、系统更新文件比较大，需要的时间比较长，所以是建议在连接WiFi的情况下更新系统，避免网络不稳定造成更新失败。

3、系统升级前保证手机电量充足，因为耗电量较大，最低要有50%以上的电量，否则建议连接电源线进行更新。

4、系统更新前最好清理一下手机垃圾，让出内存，因为系统更新内存占用量较大。需要有足够的内存才能使更新顺利进行。

5、系统升级时不要操作手机，否则会扰乱系统更新，从而导致更新失败。