Question

搜索不到wifi怎么办

Answer 1

若使用vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请做好资料备份，确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

Answer 2

搜索不到wif有以下原因：
1、有时是因为路由器设置了信号隐藏，只能通过手动输入SSID和密码才能加入，首先我们找到手机的设置界面，找到“WLAN”并点击进入。
2、进入之后，我们找到页面下端的“添加网络”选项。
3、在弹出的输入框中手动填写网络的SSID码就可以了。
4、也有可能是路由器的问题，进入无线路由器的设置界面，确保“无线设置”—“基本设置”选项中的“开启无线功能”和“开启SSID广播”这2个选项处于勾选状态。
5、如果无线路由器上已经勾选了上述2个选项，但是手机仍然搜索不到WiFi信号，就有可能是“信道”的问题。这时候需要手动设置“信道”，手动设置“信道”时，建议选择1、3、6、9、11这几个选项。

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