Question

手机有时不能照相，原因是什么？

Answer 1

不能照相的仿猛原因可能如下：

1、储存卡坏了。对于这种情况应该及时更换手机存储卡。

2、手机系统出问题了。对于这种问题建议去手机维修点去修。

3、 手机的相机软件出问题了。可以尝试的重新下载个相机。或者打开照相后，在设置里面有个存储设置，设置为自动存储。

手机不能照相时，可以尝试以仔信下作法来解决：

1、按关机键，选择手机重启试试。

2、如果上面方法不行，那么我们通过手机助手下载安装第三方的照相机软件试念大轮试。

3、下一种方法就是重置恢复出厂设置了，在设置里面找到恢复出厂设置，各个手机不一样。

4、另一种方法就是刷机了，通过百度搜索对应手机的rom，或者直接通过经验搜索相关经验。

5、上面的方法都解决不了的话，就只能送修了。

Answer 2

若是使用的vivo手机，相机无法使用，可以参考以下处理方法：

1、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出洞碰厂设置--还改哗原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前核颤行电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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