Question

为什么手机来电老显示未知号码

Answer 1

所有的来电均显示为“未知”，应该是你的SIM卡套餐未开通来电显示功能。需要致电SIM卡运营商（移动、联通、电信）开通来电显示功能。

扩展资料：

除此之外，部分来电显示未知号码的也可能有如下几点情况供参考：

1）呼叫方使用的网络软件，隐藏自己的电话号码。此时电话会显示“未知”

2） 呼叫方在运营商处开通了主叫号码隐藏业务，使主叫号码在拨打电话时候，不对外发送自己的号码，也不会留有记录，但是这项业务只对特殊身份行业的人开放。

3）国外拨打电话因不同国家运营商的信息交换不兼容，有可能出现信息丢失显示“未知”。

4）部分手机自身可以设置拨打号码发送的时候隐藏自己号码的功能，导致被叫方显示“未知”

5）手机自身问题。手机号码归属地没有及时更新而过期，导致来电显示“未知”

Answer 2

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：
一、所有来电号码显示“未知”
请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
1.如果来电依然显示“未知”，可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认解决。
2.如果来电显示正常，请您致电华为客服终端热线950800反馈此问题。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。
1.可能是运营商下发号码有问题。
2.可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
3.部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。
4.对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。
5.对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

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