Question

笔记本电脑打不开怎么办？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机，不开机/开不了机的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

1、请插拔适配器和电池。 如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可

2、请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

3、之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

1、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）。 

2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 

3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 

4、如果故障依旧，建议重装操作系统。

建议：去除所有外接设备（除电源适配器）后打开电源开关，开机过程中不断按F8键出现开机选单，选择最后一次正确配置或安全模式看能否进入系统，如果不能，只能重装系统。

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