Question

VIVO手机丢了有什么办法找回来？

Answer 1

VIVO手机丢了找回来的方式如下：

方法一：报警寻求帮助

手机属于贵重财物，应该第一时间报警，报警的目的不仅可以帮助抓小偷，还可以在陌生人捡到物品上交到派出所的时候，到派出所认领。如果是在商场或有保安管理的地方丢失的，可以向安保人员反映，寻求帮助。

方法二：在手机丢失地或附近张贴寻物启事

制作一份寻物启事，在手机丢失的地方或周围张贴，寻物启事上给对方提供别的联系方式。好心人捡到了手机会通过联系电话与你联系的。

方法三：利用vivo手机自带的安全设备找回

如果实现有开启手机放丢失功能，即可用手机安全功能帮助找回。确认丢失后，可以登陆自己的vivo账号，对自己的手机号码，账号等进行远程操作，防止个人信息被不法分子利用。

vivo手机放丢失功能开启方式：

1.打开手机“i管家”，然后点击“点击体检”，体检完毕后，在操作界面会提醒你，推荐项“开启查找手机，预防手机丢失”。

2.点击“立即开启”，进入“查找手机”界面，打开“查找手机”按钮。

3.根据提示，完善账户信息填写即可。有“填写密保问题”和“绑定邮箱”两种方式可开启手机放丢失，应注意：启用查找手机后，将关闭通过手机验证码找回密码功能。意思是开启了放丢失功能后，将不能通过验证码找回你手机软件原本设置的密码，从而达到保护账户的功能。

vivo于2012年开始布局以vivo体验中心为核心的商圈实体门店，从2012年7月杭州第一家vivo体验中心建成至2015年，在国内体验中心、体验店、专卖店总数已超3000多家，其中vivo体验中心52家，vivo实体店门店已覆盖了全国所有的省级行政区。

vivo体验中心秉承音乐·家的设计理念，旨在为用户提供的一站式的解决方案，让用户能在体验中心享受到愉悦的体验和服务。

vivo体验中心为用户展示具有专业音质、愉悦使用体验的智能手机产品以及丰富配件；为用户提供了高速Wi-Fi、系统升级、免费贴膜、手机保养、应急充电、软件推荐，免费茶歇、影音下载、精美包装、免费剪卡、资料备份、代送维修、照片打印等10多项基础服务项目；新品体验会、同城粉丝会、会员日等多彩活动搭建起愉悦的V粉聚会平台。

Answer 2

可以尝试使用查找设备功能定位手机：

一、查找设备开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo账号与密码登录。就可以对丢失的设备进行定位跟踪、控制设备响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。（网页链接）
注：境外vivo账号不支持查找设备功能。

二、查找设备需同时满足以下5个条件才能使用：
1、丢失前已开启“查找设备”功能；
2、处于开机状态；
3、连接了稳定的WiFi或数据网络；
4、所处位置有信号；
5、登录了相同的vivo账号。

三、支持熄屏唤醒语音助手的设备，若设备在附近找不到，可通过语音唤醒Jovi后，输入语音指令“你在哪里”，识别后手机会进行响铃提示。

若不确定手机是否有开启查找设备功能，可点击此链接咨询在线客服了解。

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