淘宝店铺关闭了,我该怎么办?
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2022-12-28 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料:
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后,应按以下情况处理:
1、如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作,则将关闭退款流程,交易将正常进行;
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营,且不要求买方退货,淘宝应通知支付宝将货物退还给买方;
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作,并要求买方退货,应按下列情况处理:
(1)七天内未点击退货,将关闭退款流程,交易正常进行;
(2)若买方在7天内点击退货,且卖方确认收货,淘宝将向买方退款;
(3)若买方在7天内、10天内或30天内点击退货,若卖方未确认收货,淘宝将通知支付宝退款
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