Question

苹果手机wifi是灰色的，点不开怎么办?

Answer 1

手机软件的问题，手机WIFI模块坏了，是硬件的问题。

操作步骤：

1、关机，连接充电器后让手机自动重启，点击设置查看wifi是否修复完成；

2、使用ITunes恢复固件，手机连接电脑连接itune，应备份好资料，并在itunes界面左侧右键单击“设备”，选择“传输购买产品”，恢复。

3、连续五次还原手机设置，设置选择通用，点击蜂窝移动网络-蜂窝移动数据网络-还原设置（5次），最后重启看是否恢复；

4、关机-把手机包上保鲜膜全机身-包裹报纸-放入冰箱冰冻10-15分钟-拆开报纸隔着保鲜膜开机-看看wifi模块是否修复；

5.开启吹风机热风，朝背部摄像头右边2厘米处吹2分钟-查看WIFI是否变白。

Answer 2

如果在使用 iPhone 手机时，无法正常连接网络，设置中的“无线局域网”开关显示灰色无法开启，此类问题出现的原因不排除是系统出现临时 Bug 或异常情况。

一.强制重启
一般性系统BUG问题，我们可优先尝试强制重启操作来解决
不同iPhone型号选择不同的强制重启操作：
全面屏型号（iPhone8及以后）：分别快速按下音量高、低键，再持续按开关键，直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志，松开按键即可；
iPhone7、iPhone7Plus等：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志，松开按键即可；
设有Home键的型号（iPhone7及以前）：同时按住Home键与开关键，直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志，松开按键即可。

二.修改语言地区设置
如果强制重启不行，还可以前往 iPhone 设置-通用-地区和语言-地区，尝试修改地区，可以多尝试切换几次，看看 Wi-Fi 功能是否恢复正常。

三.尝试还原网络设置
如果重启设备后仍然没有效果，问题重现，可以尝试还原一次网络设置，这个操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。但不会清空 iPhone 中的其它数据。还原之后，需要重新输入密码连接 Wi-Fi 网络。
还原方法：前往“设置”-“通用”-“还原”，轻点“还原网络设置”，iPhone 将重新启动，然后打开设置查看无线局域网设置是否恢复正常。

若问题仍然频繁重现，影响日常使用，那能是设备硬件问题，可携带设备前往苹果官方售后进行检测，以确定问题出现的具体原因。

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