Question

天猫超市怎么联系客服

Answer 1

天猫超市联系客服方法如下：

1、首先开的淘宝APP，找到自己手机桌面淘宝APP点击进入即可，等待系统进入淘宝页面。系统跳转后，会自动进入天猫超市首页页面。这个时候我们可以在首页页面，找到天猫超市的入口，点击进入即可。

2、点击天猫超市入口后，系统跳转到天猫超市首页页面。可以看到搜索框点击页面最下方的“我的”入口，等待系统页面跳转到我的页面。

3、在我的页面下，点击“我的客服”页面。这个就是天猫超市的官方客服，点击我的客服进入即可。进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服。即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。

商品保障

天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入。以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路。

让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式，所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关。保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。