Question

天同证劵同花顺软件突然无法进行委托交易

Answer 1

分类: 商业/理财 >> 金融
问题描述:

我原先在我的老电脑WIN98上使用天同证劵同花顺软件进行网上委托交易一切正常，而我现在换了一台新电脑，XP系统，金山杀毒软件，天同证劵同花顺软件运行正常，但就是无法进行网上委托交易，一点“委托”图标，输入帐号和密码后就出现如下提示：连接委托主站失败！有可能是下面的原因：(1) 计算机没有连接到互联网上；(2) 通过代理上网，代理设置不正确；(3) 防火墙阻挡了通讯；(4) 营业部的IP地址或域名设置不正确。恳请好心人帮帮忙，如何处理故障。在线敬等，谢谢！

解析:

软件运行正常肯定就不是连接问题，我觉得有几种，

1：网络限制，你开户的证券的公司是天同证券，而他的交易通道比较少，和你的网络连接比较慢，比如你的网络是教育网，就可能出现这个情况

2：杀毒软件或WINDOWS防火墙，你把级别改一下，看看行不行

3：你下载的软件有问题，你可以单独下一个营业部委托交易软件（不包含行情），但是看股票用别的软件，你也可以试一下。

如果都不行，给你的营业部打电话，看看是不是系统升级之类。