为什么手机连不上家里的wifi

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2023-09-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的vivo手机,手机无法连接WiFi,可以查看以下内容:

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何软件和文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

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2023-01-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:

1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;

2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);

4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;

5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。

6. 如果连接时提示拒绝接入:

(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。

路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )

(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。

获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。

(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。

(4)完成以上设置后,重启路由器。

(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。

7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:

(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。

(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。

(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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ccqwzc
2022-10-23 · TA获得超过799个赞
知道大有可为答主
回答量:2511
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wifi(网络)信号作为日常生活中必不可少的移动通信信号,深受广大群众的喜爱,通过WiFi可以实现网络共享,让手机电视等设备免费上网,提高了效率,方便了生活。那么,当搜不到自己家的WiFi信号时,是哪些因素导致的呢?下面让我给大家讲解具体原因:
1、设备离路由器距离过远,信号接收不到搜不到家里的WiFi信号,最大的可能就是自己搜索信号的设备距离路由器太远了,导致信号收不到,毕竟路由器也是有传输距离和一定的穿透力的,当距离过远,信号就没法传输到了。这种情况没有别的好办法,只能是靠近路由器试试,排除一下原因。
2、手机和路由器支持的WiFi频段不匹配新型的路由器都有5G频段,有些用户为了追求极致的体验,因此直接将路由器设置成5G,殊不知部分老式智能机是不支持5G频段的,而是只能支持2.4G频段。若手机只支持2.4GHz,WiFi则无法搜索到5GHz,这种情况可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。
3、路由器设置隐藏WiFi名称,手机不显示WiFi名称再就是路由器设置隐藏WiFi名称所导致的,有些用户为了安全隐私,设置隐藏WiFi功能,部分新用户是看不到WiFi信号的,这也是设置问题,重新设置就可以了,是在找不到也可以恢复出厂设置。
4、路由器坏掉了,需要更换新的路由器最后一个因素,就是路由器硬件问题了,也就是路由器彻底坏掉了,这个时候没有其它的办法,只能是更换新路由器了,毕竟路由器也是有一定寿命的,如果是使用了多年的路由器,就没有必要拿去维修了,不如直接换新路由器,效果更好。
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