Question

为什么手机连不上家里的wifi

Answer 1

若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；

4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；

5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6. 如果连接时提示拒绝接入：

（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。

路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）

（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。

获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。

（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。

（4）完成以上设置后，重启路由器。

（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。

7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 3

wifi(网络)信号作为日常生活中必不可少的移动通信信号，深受广大群众的喜爱，通过WiFi可以实现网络共享，让手机电视等设备免费上网，提高了效率，方便了生活。那么，当搜不到自己家的WiFi信号时，是哪些因素导致的呢？下面让我给大家讲解具体原因:
1、设备离路由器距离过远，信号接收不到搜不到家里的WiFi信号，最大的可能就是自己搜索信号的设备距离路由器太远了，导致信号收不到，毕竟路由器也是有传输距离和一定的穿透力的，当距离过远，信号就没法传输到了。这种情况没有别的好办法，只能是靠近路由器试试，排除一下原因。
2、手机和路由器支持的WiFi频段不匹配新型的路由器都有5G频段，有些用户为了追求极致的体验，因此直接将路由器设置成5G，殊不知部分老式智能机是不支持5G频段的，而是只能支持2.4G频段。若手机只支持2.4GHz，WiFi则无法搜索到5GHz，这种情况可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。
3、路由器设置隐藏WiFi名称，手机不显示WiFi名称再就是路由器设置隐藏WiFi名称所导致的，有些用户为了安全隐私，设置隐藏WiFi功能，部分新用户是看不到WiFi信号的，这也是设置问题，重新设置就可以了，是在找不到也可以恢复出厂设置。
4、路由器坏掉了，需要更换新的路由器最后一个因素，就是路由器硬件问题了，也就是路由器彻底坏掉了，这个时候没有其它的办法，只能是更换新路由器了，毕竟路由器也是有一定寿命的，如果是使用了多年的路由器，就没有必要拿去维修了，不如直接换新路由器，效果更好。