Question

惠普笔记本插耳机没声音怎么回事？

Answer 1

没声音可能由于以下原因：

一、硬件问题

1、耳机与笔记本借口出现问题，反复插拔尝试。

2、接触不好，一般为笔记本内插口问题，需要修理或者换一个插口。

二、软件问题

1、声卡驱动出现问题

2、选择我的电脑，鼠标右键，属性，设备管理，声音、视频控制，检查有无黄色小叹号，若有，请修复。

一、关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备（如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，驱动下载的方法如下：

1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；

2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；

3.输入笔记本型号，点击“搜索”；

4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。

5.下载对应驱动或者软件即可。

二、如果您按上述方法重新安装机器的声卡驱动后问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。