Question

华为手机移动网络不可用，怎么办？

Answer 1

请按以下方法排查：

1. 请确认您的手机卡是否已经开通上网功能。

2.请确保数据业务功能已经开启。

3.如果手机设置正确，仍然不能上网，请将SIM卡换到其他能够上网的手机，测试是否由SIM卡故障造成。

4.如果手机设置正确，SIM卡正常，请重置接入点尝试，点击“设置>更多（无线和网络）>移动网络>接入点名称>菜单>重置为默认设置”，然后重启手机。

5.若仍不能解决建议备份数据后恢复出厂设置。

6.如仍无法解决，建议您携带购机发票到维修网点检测。