Question

三星A5手机开机后一直在开机页面，怎么按也不管用是怎么回事？

Answer 1

若三星A5手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，可通过将手机强制关机重启进行修复。

步骤一：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备尝试。

步骤二：若重启机器后问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。