可以进行以下步骤排查及处理：
步骤1：重启手机。
步骤2：检查SD卡插入是否到位或正确。
步骤3：取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
步骤4：更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
步骤5：将手机恢复出厂设置。方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
参考下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。
3.点击【恢复出厂设置】。
4. 点击【重置设备】。
5. 点击【全部删除】。
步骤6:若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器
