Question

电脑上找不到扫描仪是什么原因？

Answer 1

1.将电源变压器插入扫描仪的电源插口；2.把电源变压器的另一端插头插到自家的交流电源插座上；3.把USB的方型连接线插头插到扫描仪背后的USB端口；4.把USB的长方形连接线插头插入电脑主机背后的USB端口；5.当插入电脑USB端口后，电脑屏幕会出现一个“有新硬件”的画面提示；6.点开提示画面，按步骤继续操作安装；7.等软件安装完毕后，就关掉所有程序，然后点击“完成”；8.重新启动计算机，这样扫描仪就安装好了。想了解更多相关信息，可以咨询上海赛图图像设备有限公司，谢谢！

Answer 2

扫描仪找不到，有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到设备。
2、电脑驱动程序有问题；

可以把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，把它删除掉（可能是以前的驱动有问题，）再安装一遍就行了。