Question

音量键不管用怎么办？

Answer 1

手机音量兄冲调节键不能使用，请按以下步骤进行操作：

1、是否在当前应用中不能使用音量键。

2、如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨伏滑率。

3、重启手机。

4、请卸载近期安装的第三方羡厅歼应用程序。

5、备份数据，再恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。