Question

如何让员工感觉公平？

Answer 1

根据马洛斯理论，住房和提高工资是生理需要；评职称和入党是尊重需要和自我实现的需要。黄工的工资和仓管员的不相上下是不合理的，因为黄厂长都说“黄工是我们厂的技术骨干”，他为厂里做出了很多贡献，然而他的工资却和一个小小的仓管员不相上下，这不符合公平理论。

了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。

管理者做到公平的方法如下：

1、建立公平的薪酬体系 

员工是否感到公平，所依据的就是付出与报酬之间比较出来的相对报酬。相对报酬如果合理，就会获得公平的感受，否则就是不公平感受。当获得公平感受时，员工就会心情舒畅，努力工作；当得到不公平感受时，员工就会出现心理上的紧张、不安，从而使员工采取行为以消除或减轻这种心理紧张状态。 

2、建立公平处罚制度 

处罚作为一种负强化手段，与奖励这种正强化手段是共生的，二者缺一不可。它可以有效地防止和纠正各种非期望行为，借以保护多数员工的主动性和积极性。但处罚制度应合理，而处罚的目的是鼓励员工在工作中行为审慎。

3、建立畅通的申诉制度 

企业可以建立多种申诉方式以保证申诉渠道畅通和有效，如邮件、电话等这样可以使上级主管部门及时了解员工的实际情况，以制定合理的解决方案， 降低员工的不公平感。