Question

邻居家的噪音影响自己的生活，你会如何去沟通处理？

一对年轻夫妻因楼上小孩玩耍时，发出噪音吵到自己休息，愤怒上楼，对着邻居家砸门而入，怒斥吵闹的小朋友。

Answer 1

这种事情很多人都曾经遇到过，通常情况下，友好沟通都能解决问题，个别不讲理的人也有，那么，遇到这种事情，应该如何解决呢？
一是以解决问题为目的，礼貌地和对方交涉。可能你的邻居可能根本没有意识到自己制造了噪音，所以你要冷静下来，说话尽量客气些。如果你们相互还不认识，那就先介绍一下自己，然后具体说说你都听到了什么样的噪音。你可以试试这么说，“你好，我住在楼下。可能你没意识到，有几次很晚的时候，我都还能听到从你家里传出的音乐声。这周二晚上的音乐声尤其大，但是昨天晚上就没那么吵。”提出具体的建议。你可以说，“每天我得很早起床去上班。你可以晚上10:30之后把音乐声调低吗？”
二是选个合适的时间和邻居聊聊噪音的问题。不要在派对进行过程中或者夜里找上门去，这个时候对方更容易发火。另外，也尽量不要在自己生气的时候找对方交涉。你要等到第二天早上再平心静气地和邻居聊。如果你或者你的邻居习惯晚睡晚起，那就在晚饭时间找他们谈谈。如果你觉得面对面聊有些尴尬，就给邻居留纸条。解决这种问题最好的方式就是大家当面说清楚，可如果你对此有疑虑，就给邻居留一张简短、友好的纸条吧。纸条上的内容最好在4到5句话左右，但要写清楚哪种噪音最让你感到难以忍受。
三是如果邻居家只是偶尔传来一两声噪音，你可以用扫把头敲击天花板。有时邻居家会发出异常吵闹的声音。他们也许没意识到楼下的邻居能听到，或者知道邻居能听到，但还是无法阻止噪音产生。如果噪音发生时你正打算睡觉，就拿棍子敲几下天花板，这样邻居或许就会安静下来了。如果噪音在白天发生，最好的解决方法就是等声音消失。如果邻居平时基本上很安静，那就没必要因为偶尔一次的噪音去打扰他们。
四是不幸遇到不讲理的人了，也没有必要硬来，激化矛盾。居民可以向居委会、小区业委会等组织投诉，也可以向当地派出所报案并予以调解，情节严重的可依据《治安管理处罚法》予以处罚。如果噪声达到国家法定标准的，要积极向环保部门举报，拨打12369环保举报热线。如果上述措施都不管用，居民还可以通过法院诉讼途径解决。

Answer 2

如果你的邻居只是偶然晚睡一会，偶然搞个生日聚会，或者孩子偶然带同学来家做客，建议你不要轻易发难。

更好的解决方式是，平时尽量与邻居搞好关系。没事带点水果登门拜访，能交上朋友是最理想的。

这样当你需要安静的时候，邻居更容易站在朋友的立场上理解你、包容你。

需要注意的是，不要等彼此发生矛盾，产生投诉后再去努力修复关系，尽量在入住之初就与左邻右舍打好交道。

如果自家可能发出噪音，比如需要装修，提前上门打招呼，送点小礼物是不错的办法。能为你省却后期的诸多困扰。

请物业或居委会介入调解
如果邻居制造的持续噪音实在令你难以忍受，严重影响了你的生活，那么可以先请物业和居委会介入调解。

虽然这一步的成功率不高——有统计显示，物业或居委会在邻里噪音纠纷方面的调解成功率不到20%。

但是建议你，还是要先做这一步工作，因为如果你的邻居是比较通情达理的人，可能只需要第三方介入，适当提醒就能意识到自己的问题并加以改进，彼此的关系也不至于太僵，矛盾不至过于激化。

从另一个角度说，物业或居委会通常会将你的投诉记录在案，如果你的邻居“执迷不悟”，必须走到报警或起诉的地步，这些记录也是对你有帮助的证据，证明你邻居的行为真的对你造成了长期困扰。

报警
如果以上都没有用，你的邻居依然故我，对你造成伤害，那么你可以果断报警。首先是报警单位，不同的噪音归不同部门主管。

建议如果搞不清报哪个警，可以拨打12345进行投诉，他们会安排主管部门与你联系。当然，拨打110也是可以的。

值得注意的是，报警就能彻底解决问题吗？其实也与很多因素有关。

如果邻居家在开夜间舞会，警察造访通常是很有效的。不过日常噪音，比如长时间弹钢琴，孩子在家拍球跳绳，警察叔叔能做的更多还是劝导、调解。

所以保留证据将起到重要作用，你提供的证据能确保警察叔叔全面了解事件状况，不要陷入“有没有发出噪音”的无谓争执之中。

只要能证明你的确受到了噪音困扰，国家有相关法律法规明确保障你的合法权益。

有些情况下，哪怕没有提前保留证据也要迅速报警，首先是大音量持续性噪音，迫切需要终止。

其次是双方矛盾激化，对方跟你动手，哪怕只是推搡，也要马上报警，最好留下视频记录。

因为这种情况处理过程比较长，且涉及验伤、赔偿等一系列问题，对方会付出较多时间、精力甚至金钱的代价，足以让TA留下深刻印象（这也提醒你，无论如何，不能用伤害对方人身安全的方式解决问题）。

Answer 3

邻居噪声大扰民怎么办
第一，邻居噪音扰民的处理办法如下：
1、一般被噪音惊扰的居民可以向地方的居委会、小区业委会等组织投诉，也可寻求物业的帮助；
2、如果小区物业无法解决，当事人可以向当地派出所报案。
第二，噪音扰民标准如下：
1、独立式住宅生活区域夜测50分贝以上；
2、单元式住宅生活区域夜测65分贝以上；
3、在限定作业时间外进行产生噪声的装修活动的即为扰民；
4、在疗养区、高级别墅区、高级宾馆区晚上22点至次日早上6点钟高于40分贝即为扰民。
第三，邻居噪音扰民，业主可以通过以下方式取证：
1、用手机或者是其他可以录音录像的设备记录噪音；
2、记录下双方在谈判过程中的对话，并确定另一方承认制造噪音的证据；
3、要求物业出具证明；
4、找到合格的噪声监测单位，看该噪音是否达到危害标准。
社会生活噪声，是指人为活动产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。
家庭及其成员使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。基层群众性自治组织指导业主委员会、物业服务人、业主通过制定管理规约或者其他形式，约定本物业管理区域噪声污染防治要求，由业主共同遵守。
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
总之，邻居噪音扰民的时候，可以先找物业进行投诉，让工作人员上门帮忙进行劝解；假如对方不听劝告，在楼上故意制造噪音的时候，可以拨打110进行报警，让民警帮忙进行劝解；若对方还是不听取劝告，公安人员将会予以警告处罚，警告以后还是不改，会予以罚款处罚。
【法律依据】
《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》 第八十二条 违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款：
（一）在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的；
（二）在公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，未遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，未采取有效措施造成噪声污染，或者违反规定使用音响器材产生过大音量的；
（三）对已竣工交付使用的建筑物进行室内装修活动，未按照规定在限定的作业时间内进行，或者未采取有效措施造成噪声污染的；
（四）其他违反法律规定造成社会生活噪声污染的。
《民法典》第二百九十四条 不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。

Answer 4

就过往的诸多经验来看，最好的办法还是邻居之间的友好协商。如果你的邻居只是偶然晚睡一会，偶然搞个生日聚会，或者孩子偶然带同学来家做客，建议你不要轻易发难。

更好的解决方式是，平时尽量与邻居搞好关系。没事带点水果登门拜访，能交上朋友是最理想的。

这样当你需要安静的时候，邻居更容易站在朋友的立场上理解你、包容你。

需要注意的是，不要等彼此发生矛盾，产生投诉后再去努力修复关系，尽量在入住之初就与左邻右舍打好交道。

如果自家可能发出噪音，比如需要装修，提前上门打招呼，送点小礼物是不错的办法。能为你省却后期的诸多困扰。

请物业或居委会介入调解
如果邻居制造的持续噪音实在令你难以忍受，严重影响了你的生活，那么可以先请物业和居委会介入调解。

虽然这一步的成功率不高——有统计显示，物业或居委会在邻里噪音纠纷方面的调解成功率不到20%。

但是建议你，还是要先做这一步工作，因为如果你的邻居是比较通情达理的人，可能只需要第三方介入，适当提醒就能意识到自己的问题并加以改进，彼此的关系也不至于太僵，矛盾不至过于激化。

从另一个角度说，物业或居委会通常会将你的投诉记录在案，如果你的邻居“执迷不悟”，必须走到报警或起诉的地步，这些记录也是对你有帮助的证据，证明你邻居的行为真的对你造成了长期困扰。

报警
如果以上都没有用，你的邻居依然故我，对你造成伤害，那么你可以果断报警。首先是报警单位，不同的噪音归不同部门主管。

建议如果搞不清报哪个警，可以拨打12345进行投诉，他们会安排主管部门与你联系。当然，拨打110也是可以的。

值得注意的是，报警就能彻底解决问题吗？其实也与很多因素有关。

如果邻居家在开夜间舞会，警察造访通常是很有效的。不过日常噪音，比如长时间弹钢琴，孩子在家拍球跳绳，警察叔叔能做的更多还是劝导、调解。

所以保留证据将起到重要作用，你提供的证据能确保警察叔叔全面了解事件状况，不要陷入“有没有发出噪音”的无谓争执之中。

只要能证明你的确受到了噪音困扰，国家有相关法律法规明确保障你的合法权益。

有些情况下，哪怕没有提前保留证据也要迅速报警，首先是大音量持续性噪音，迫切需要终止。

其次是双方矛盾激化，对方跟你动手，哪怕只是推搡，也要马上报警，最好留下视频记录。

因为这种情况处理过程比较长，且涉及验伤、赔偿等一系列问题，对方会付出较多时间、精力甚至金钱的代价，足以让TA留下深刻印象（这也提醒你，无论如何，不能用伤害对方人身安全的方式解决问题）。

Answer 5

就过往的诸多经验来看，我个人觉得最好的办法还是邻居之间的友好协商。如果你的邻居只是偶然晚睡一会，偶然搞个生日聚会，或者孩子偶然带同学来家做客，建议你不要轻易发难。
更好的解决方式是，平时尽量与邻居搞好关系。没事带点水果登门拜访，能交上朋友是最理想的。
这样当你需要安静的时候，邻居更容易站在朋友的立场上理解你、包容你。
需要注意的是，不要等彼此发生矛盾，产生投诉后再去努力修复关系，尽量在入住之初就与左邻右舍打好交道。
如果自家可能发出噪音，比如需要装修，提前上门打招呼，送点小礼物是不错的办法。能为你省却后期的诸多困扰。
请物业或居委会介入调解
如果邻居制造的持续噪音实在令你难以忍受，严重影响了你的生活，那么可以先请物业和居委会介入调解。
虽然这一步的成功率不高——有统计显示，物业或居委会在邻里噪音纠纷方面的调解成功率不到20%。
但是建议你，还是要先做这一步工作，因为如果你的邻居是比较通情达理的人，可能只需要第三方介入，适当提醒就能意识到自己的问题并加以改进，彼此的关系也不至于太僵，矛盾不至过于激化。
从另一个角度说，物业或居委会通常会将你的投诉记录在案，如果你的邻居“执迷不悟”，必须走到报警或起诉的地步，这些记录也是对你有帮助的证据，证明你邻居的行为真的对你造成了长期困扰。
报警
如果以上都没有用，你的邻居依然故我，对你造成伤害，那么你可以果断报警。首先是报警单位，不同的噪音归不同部门主管。
建议如果搞不清报哪个警，可以拨打12345进行投诉，他们会安排主管部门与你联系。当然，拨打110也是可以的。
值得注意的是，报警就能彻底解决问题吗？其实也与很多因素有关。
如果邻居家在开夜间舞会，警察造访通常是很有效的。不过日常噪音，比如长时间弹钢琴，孩子在家拍球跳绳，警察叔叔能做的更多还是劝导、调解。
所以保留证据将起到重要作用，你提供的证据能确保警察叔叔全面了解事件状况，不要陷入“有没有发出噪音”的无谓争执之中。
只要能证明你的确受到了噪音困扰，国家有相关法律法规明确保障你的合法权益。
有些情况下，哪怕没有提前保留证据也要迅速报警，首先是大音量持续性噪音，迫切需要终止。
其次是双方矛盾激化，对方跟你动手，哪怕只是推搡，也要马上报警，最好留下视频记录。
因为这种情况处理过程比较长，且涉及验伤、赔偿等一系列问题，对方会付出较多时间、精力甚至金钱的代价，足以让TA留下深刻印象（这也提醒你，无论如何，不能用伤害对方人身安全的方式解决问题）。