Question

影响沟通的因素与方式

Answer 1

影响沟通的因素与方式：

1、沟通个体的自我意识。所谓自我意识，指的是沟通个体根据过往的人生阅历和经验产生的对某一沟通话题或者事情本身产生的自己的看法和想法，这个看法或者想法有可能是偏激的、不真实的，但却是个体真实的感知获得的。一般来讲，如果沟通个体产生的想法与沟通对象不同，他会想尽一切办法证明自己的想法是对的，因此更不利于最后的沟通效果。

2、沟通媒介的信息传递。这个信息一般包括语言信息和非语言信息，一般来讲，非语言信息传递的影响力更大。非语言信息包括沟通个体的表情、神态、动作、眼神等等，因此，沟通的过程中个体在表达时要注意非语言信息和语言信息的一致性，同时，倾听时，也要多关注对方的非语言信息，从而获得更精准的反馈，达到自己沟通的目的。

3、沟通氛围的和谐与否。人是高级动物，人的最基本的本能是生存，因此，当沟通氛围不和谐，人的大脑本能地开启防御机制，爬虫脑开始起作用，因此前额叶基本不工作，所以无法取得和谐一致的沟通效果。

扩展资料

与人沟通的技巧：

1、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

2、如何巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。

3、如何发言

一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）

该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）说话时，请注视着听众。谈论一些听众感兴趣的话题。