店铺dsr评分怎么提高
不夸大宣传、新品的好评优化、服务、物流。
商家们应该都知道店铺的DSR动态评分,现在的很多买家比起看卖家信誉等级,更加注重店铺的DSR评分。DSR评分怎么快速提高,这里来分享下小技巧。
首先不夸大宣传,描述真实在网上购物,买家不能看到商品的实际质量,所以只能从图片上看自己是不是喜欢。也可以说是卖“图片”所以,主图或者详情页上的图片一定要真实,如果照片和实物有差别的话也应该写清楚,有轻微的差别。
其次新品的好评优化,新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法。可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。
还有服务,对于我们的店铺来说,服务态度决定了客户对我们的印象,客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。一个好的客服人员,可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。
最后的物流选择合适的物流很重要。如果物流太慢,很定会影响顾客的心情,所以一定要积极提高物流的速度。如果前期不知道哪家快递比较好的话,可以多联系几家,然后进行对比,一定要给用户带来一个好的物流印象。在包装上,商家也要下点功夫,尽量给顾客制造惊喜,这样他对你的店铺好感就会极具上升。
总结。
以上就是提高dsr评分的技巧,总的来说,商家应该注重各方面的服务,但是店铺的数量依旧在增多,所以要在众多店铺中做得好,一定要有扎实的基础和好的服务,这样才能扎根立足。
2024-08-29 广告