Question

《电信营业厅》宽带报修流程

Answer 1

对于一些使用电信宽带业务的小伙伴们来说，可能都会遇到宽带出现问题的情况。那么这个时候我们就可以打开自己手机上的电信营业厅app，在线申请宽带修障。那么电信营业厅app宽带报修在哪里呢？下面我就来为大家介绍一下宽带报修的流程。

电信营业厅app宽带报修在哪里？

1、登录电信营业厅APP，点击“ 查询办理→宽带→宽带修障 ”

2、点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“ 查询 ”。

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。如果此时故障已经解决，那皆大欢喜，点击“已修复即可”；若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。

4、输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系你，和你确认信息。过后你会收到一条短信，表示你报障成功，然后等着维修人员上门维修就可以了。