Question

手机人脸解锁不成功怎么办，手机人脸密码都忘记了，怎么办？打不开？

Answer 1

随着智能手机的普及，人脸解锁已经成为了一种非常方便的解锁方式，但是有时候我们会遇到人脸解锁不成功的问题，或者因为多次尝试失败导致人脸密码忘记。这时我们该怎么办？ 首先，当人脸解锁不成功时，需要检查一下环境光线是否充足，是否正对着摄像头等因素，可以调整环境或者重试几次，很可能就能解决问题了。 如果人脸解锁还是不成功，可以尝试使用密码或指纹解锁等其他方式进行解锁。如果之前没有设置其他解锁方式，那么可以尝试通过忘记密码的方式重置密码，具体可以查看手机厂商的官方帮助文档或拨打客服电话咨询。 如果以上方法都无法解决问题，那么可以考虑进行手机重置，清除手机所有数据，重新设置人脸解锁和其他解锁方式。但是，这种方法会清除手机上的所有数据，因此需要提前备份重要数据，以免造成数据丢失的问题。 总之，在遇到手机人脸解锁不成功或密码忘记的情况下，我们可以通过检查环境、使用其他解锁方式、尝试重置密码等方式来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，那么最后的方法是进行手机重置，但需要注意备份数据以免数据丢失。

Answer 2

1、长按手机的电源键，将手机关机。

　　2、手机关机后，在这个状态下，同时按下手机的电源键和音量键，直到进入到手机的Recovery界面为止。

　　3、进入到手机的Recovery界面后，在界面中利用手机的【音量+】键和【音量-】键来选择【清空所有数据】功能。

　　4、这时手机的界面中会出现选择项，选择【是的，清空所有数据】选项，并按下【电源键】进行确认。

　　5、最后，等待手机重新启动就可以了，手机重启后手机的锁屏密码就就被清除了，我们就可以直接进入到手机的系统当中进行正常的使用了。

Answer 3

若您使用的是OPPO手机，面部识别解锁异常，别担心，您可按照以下步骤进行排查：
1、确保手机亮屏：面部识别解锁需要在手机亮屏状态下进行。
2、清洁摄像头：确保前置摄像头干净无污迹，无遮挡物。调整您与手机之间的距离，保持在20至50厘米之间，并确保摄像头正对您的面部。
3、检查解锁设置：进入「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 面部」，确认面部属于用于解锁的功能是否已开启。如有必要，可删除现有面部数据并重新录入。
4、更新系统：检查手机系统版本是否为最新。如果不是，请升级至最新版本。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份数据资料，携带购机发票、保修卡和设备前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。
温馨提示：
① 解锁失败次数限制：出于安全考虑，如果面部解锁失败次数过多，系统会暂时禁用面部解锁功能。此时，请使用锁屏密码进行解锁。
② 使第三方主题影响：使用部分第三方主题可能导致面部解锁功能不兼容。建议切换回默认主题尝试。
③ 面部遮挡识别问题：在解锁时，请确保面部不被帽子、口罩等物品遮挡，以便系统准确识别。

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