Question

小金库冻结的钱怎么解除

Answer 1

小金库是一个由支付宝推出的理财功能。
用户可以将零钱或余额宝中的资金转入小金库进行理财。
如果用户的小金库因为涉嫌风险或者资金流转异常被冻结，需要解除小金库的冻结状态，可以按照以下步骤操作：
第一步：进入支付宝，点击“我的”—“理财”—“小金库”进入小金库页面。
第二步：如果小金库被冻结，会显示“小金库冻结”字样，点击后进入解除小金库冻结的页面。
第三步：填写相关信息，例如身份证号码、联系电话等，按照页面提示进行身份验证。
第四步：验证身份成功后，支付宝会重新审核小金库的资金流转，如果资金问题已经解决，小金库的冻结状态会被解除。