Question

12306如何查询一年购买记录

Answer 1

12306查询一年购买记录的方法有客服电话查询、APP查询、官网上查询等，操作步骤如下：

工具：电脑

1.首先，登陆12306首页，点击“购票”

2.点击上方登陆，输入自己要查询的账号密码

3.然后会出现如下界面，点击“已完成订单”

4.点击“查询”，即可

网上购票的注意点

网上或电话买的火车票，只要没有取纸质火车票，需要退票或者改签时，可以直接在网上及电话进行操作，无须本人，别人也可代替，这种比较方便，不用路途奔波，还节省时间，但在售票点买的票比较麻烦，必须到火车站进行退票。

火车站退票时，需要带上本人的身份证和被代买人的身份证原件或者复印件，这里面最为麻烦的就是别人的身份证原件或者复印件，如果这个人在外地出差，需要把身份证拍成图片发过来，是比较麻烦的，我同样也遇到这个问题，其实是很简单的，图片发过来直接打印即可，退票时只看姓名和身份证号。