大学毕业职场礼仪
31个职场礼仪
做好这些超加分
仪表礼仪:
1.着装
要保持干净、整洁、庄重、简洁.大方。
2.化妆
要以干净、大方为宜,不能过于浓妆艳抹。
3.香水
要选择淡雅型.不宜用香味过于浓烈的香水。
办公室礼仪:
1.办公桌要保持干净整洁,凌乱的办公桌.
会使人联想到它的主人是缺乏条理的。
2.餐后的饮料罐,食品袋都不宜
长时间摆在办公桌上.有损办公室的雅观。
3.有强烈刺激气味的食品.不要带到办公室来。
食物掉在地上,要马上捡起扔掉。
餐后要将桌面和地面清扫干静。
面试礼仪:
1.入座时,双腿并拢斜放一侧.双脚稍有前后之差.
如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后:
如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。
2.坐下后.上身挺直.头部端正.目光平视面试官。
坐稳后.身子一般占座位的2/3.两手掌心向下.
自然放在两腿上.两脚自然放好。
两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
电话礼仪:
1.接起时,应先问候,再自报家门。
声音适中亲切、对方能够感受到。
2.公务窗尽量避开节假日.
晚上.21:00至次日6:00.临近下班时间等。
3.一般下级要等上级先挂断。
晚辈要等长辈先挂断,
被叫等主叫先挂断,不可只管自己讲完就挂断。
客户拜访礼仪:
1.如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,
一定要立刻告知对方你会晚到一会儿
并告知对方你预计到达的时间。
2.见面后清楚直接地表达你要说的事情。
说完后,让对方发表意见、并认真地听。
不要辩解或不停地打断对方讲话。
你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
电梯礼仪:
1.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时。
应主动先按电梯按钮:
门打开时,可先行进入电梯.
一手按开门按钮,一手按住侧门、请客人们先进。
2.电梯内尽可能侧身面对客人.不用寒暄:
到达目的楼层,一手按住开门按钮.
另一手并做出请出的动作,可说:“到了.您先请!”
到达后立刻步出电梯,并热诚地引导行进方向,
餐宴礼仪:
1.桌次顺序。
远离门或居中为主桌,
其余桌次的高低以离主桌的远近而定。
近者为高,远者为低:
平行者以右桌为高,左桌为低。
2.座位顺序。
面门为上:居中为上;
以离门远离主位近为上.
同样远近以主位的右为上。
主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人
为表示尊重,也可以安排在主人位子上座。
而请主人坐在主宾的位子上。
3.主客还未动筷之前.不可以先吃。
有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘。
敬酒时.杯口要低于对方杯口。
如无特殊人物在场,可按序敬酒。
别人给倒水时,要扶着杯子,以示礼貌。
交谈礼仪:
1、要学会微笑,微笑很重要。
可以在大家的心中留下好的印象:
也可以使你感到自信。
2.在与同事或上司谈话时.眼睛要注视对方,
若注视额头上,属于公务型注视.
不太重要的事情和时间也不太长的情况下;
注视眼睛上,属于关注型注视:
注视睛睛至唇部,属于社交型注视:
注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
3.谈话需要注意的一点是
话题要适宜,
当选择的话题过于专业.
或不被众人感兴趣应立即止住.
不要我行我素。
当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,
而应心平气和地与之讨论。
握手礼仪:
1.握手时要温柔地注视对方的眼睛。
2.脊背要挺直.不要弯腰低头。
要大方热情,不卑不亢。
3.长辈或职位高者要先向职位低者伸手。
4.握手时女士要先向男士伸手。
5.不要用湿湿的手去握对方的手。
握手禁忌:
(l)用左手与人握手。
(2)伸脏手、病手与人握手。
(3)用双手与人握手,熟人之间例外。
(4)握手时目光左顾右盼。
(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手,社交场合例外。
(7)交叉握手
(8)长久地握着异性的手不放。
5个聊天小tips:
1.赞美行为
不要直接片面的去赞美。
你可以说
“如果身边人也有这种情况,我一定把您介绍给他。
2.客套话别说太多
客套话是表示你的尊敬或者出于礼貌才说的.
但是一定要记得适可而止,
3.不随意批评他人
如果你和对方只是泛泛之交的话.
千万不要随意批评别人。
4.不要显得自己比对方强
如果有人说他考了99.那就不要说你考了满分。
不仅会破坏谈话兴致,还会引来对方反感。
5.改掉无用的口头禅
有的口头禅会引来别人的反感.
比如“你懂我的意思吗?”,“这也太简单了……