Question

实施质量管理的系统方法，需要采取的措施之一是建立一个（　　）的质量管理体系。

A.以顾客为关注焦点
B.以过程方法为主体
C.以全员参与为动力
D.以持续改进为目标

Answer 1

【答案】：B
【试题答案】B

【试题解析】本题考查重点是“实施管理系统方法原则采取的措施”。实施管理系统方法原则时一般要采取的措施包括：建立一个以过程方法为主体的质量管理体系；明确质量管理过程的顺序和相互作用，使这些过程相互协调；控制并协调质量管理体系的各过程的运行，并规定其运行的方法和程序；通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩。因此，本题的正确答案为B。