Question

带客户看房的过程中应该做什么

Answer 1

1、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门；
2、见到业主先递名片作自我介绍，并将客户介绍给业主认识；
3、不管我们有没有钥匙，要进门都必须先敲门，否则万一里面有人那会很尴尬；
4、带看过程中，房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间；
5、带看过程中，要照顾好客人，不要经过塞车和环境脏乱的地方；
6、如果自己一个人带客户看房，应该先借出钥匙并预先到达；
7、带看时间不要过长，不要做无谓的逗留；
9、不要打断客户的谈话，不要着急自己争着讲话，客户会很反感；
10、带看过程中，可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势；
11、客户说话及指出的问题要及时回答；
12、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。
带客户看房需要注意哪些事项
1、带客户看房之前，经纪人要对准备看的房子有所了解。比如房子在哪个小区，它的位置，面积，户型，楼层，价位，装修情况，有无贷款，新证老证，怎么看房，周边有什么设施，学校等都要清楚，这些内容，经纪人需要事先实地勘察一遍，俗称跑盘，做到心中有数。
2、约客户看房，见面时间、地点要明确，比如上午10点小区南门见面。或者房子附近的一些标志性建筑，约在那见面也行，比如有个药店或者超市什么的。切记含糊不清，找不到彼此，浪费时间。
3、时间地点确定后，经纪人最好提前十几分钟到地方，因为客户比较随意，可能早到可能晚到。遇到早到的客户我们提前过去更能从容应付。
4、看完房子，客户表现出满意的态度，这时就要把握机会，把房东客户直接约到公司坐下来谈谈，不能耽误，一耽误就容易出现变故。当然，大部分客户不会直接表态，只会说房子还行。这时就不要当着房东的面逼客户了，可以先带客户离开，让陪同带看的经纪人留下来和房东聊聊，问清房东态度，要是客户也能接受此房，方便接下来的谈判。