Question

大疆精灵4无法自动对焦怎么办？

Answer 1

有以下几种情况：

1，云台有东西卡住了；

2，在飞行过程中录像异常；

3， 云台电机过载故障，重新校准IMU，然后进行云台自动校准。

如果以上三种都无法解决，请拨打大疆客服400-700-0303 ，或登录维修自助中心申请寄回修理。 

DJI Care 随心换是大疆推出的售后服务计划，在12个月服务期内可为用户提供两次置换服务。针对正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失，用户只需支付少量的服务费，就能获得置换设备，免去（高额的）维修费用。

DJI Care随心续享是DJI Care随心换的续约版，不仅能够再续1次置换保障，还增加了延长至少12个月官方保修期的保障政策，让用户无惧因操作失误、飞行意外或性能异常所造成的损失，享受置换服务和官方保修带来的长久守护。

大疆所提供的门店快修、维修线维修、专业“随心换”产线是一种分级处理的机制。这不仅节省了消费者的时间成本和经济开支，也给保险公司接入带来了简单可评估的机制。如果仅通过常规维修，消费者可能要面临更长的等待时间，售后体验会大打折扣。在目前这是大疆为综合提升消费者体验、降低维修成本和等待时间所能提供的比较好的售后方式。当然，随着经验的积累，技术的进步，这些流程一定还有改进和提升的空间，也欢迎消费者积极建言，彼此能够更高效地解决问题。