Question

在当当网买书买重复怎么退货

可能是网上操作时弄错了，本来只打算买两本书，结果多点了一次，昨天送来了两套一模一样的，我该怎么退货呢？昨天问了那个邮递员，他说可以在网上退，然后就有人上门收货退钱，可是我不知道怎么操作，谁能告诉我

Answer 1

　　1、当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。

　　2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。

　　3、在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。

　　4、找到你想退货的订单，最右边选择退货。

　　5、进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式(快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房
)，提交退货申请。

　　6、提交成功后，等待回复处理结果。

　　7、注意事项：

　　(1)请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。

　　(2)为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

Answer 2

在网站最下方有个退货申请，按照他们的要求做，前提是你在7天之内确认收货，时间超过了就不退了。
一般假称书的质量有问题他们就会帮你退的。我退过。 要保留送货单。

Answer 3

客服电话会指导您的,退货比较麻烦,我以前买重的时候也是选择送人了~

Answer 4

拨通当当网的电话400-711-6699这个免费电话,它会告诉你怎么办的?我也买重复过,但我送给妹妹家的小孩.